kd44 নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kd44 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং kd44-এর যেকোনো পরিষেবা, ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী ব্যক্তি ("সদস্য" বা "আপনি")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

kd44-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

kd44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন আইনি বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার বাংলাদেশে বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি পূর্বে kd44 কর্তৃক নিষিদ্ধ বা স্থগিত হননি।
• আপনি প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না।

kd44-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই চুক্তির সরাসরি লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি (১টি) অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা বাসস্থান শেয়ার করা ব্যক্তিরা বিশেষ পর্যালোচনার আওতায় আসতে পারেন।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল যাচাই করতে হবে।
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।
• যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টকে জানাতে হবে।

kd44-এ ডিপোজিট করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি তদন্তের আওতায় আনতে পারে।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Visa, Mastercard।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ: নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳)-এ প্রক্রিয়া করা হয়।
• ডিপোজিট সফল হওয়ার পর সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• পেমেন্ট প্রদানকারী কর্তৃক কোনো ট্রানজেকশন ফি প্রযোজ্য হলে তা সদস্যকে বহন করতে হবে।

kd44 থেকে অর্থ উত্তোলন করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য হবে। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সাধারণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিদিনের উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর ও যাচাই অবস্থার উপর নির্ভর করে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে kd44 উইথড্রয়াল তদন্তের জন্য স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

যেকোনো কারণে উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যান হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা এসএমএস-এ কারণ জানাব এবং সমস্যা সমাধানের পথ দেখাব।

kd44 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত ও সীমাবদ্ধতা রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার থাকে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)। এই শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাস মেয়াদ: সকল বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে (সাধারণত ৭-৩০ দিন) ব্যবহার করতে হবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য। বিস্তারিত প্রতিটি বোনাস অফারে উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক বোনাস: একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণের বিধান প্রযোজ্য শর্তানুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ ইত্যাদি) অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

kd44-এ সকল গেম বিশ্বমানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও Spribe-সহ শীর্ষ গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক ফেয়ার প্লে মান বজায় রাখে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার রয়েছে যা গেমের তথ্য বিভাগে দেখা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ক্ষেত্রে গেমের নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল ও ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে kd44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

kd44 সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — এটি কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে দেখা উচিত নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: সদস্যরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময়পর ব্যয়িত সময় ও অর্থের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার সুবিধা পাওয়া যাবে।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ অনুভব করলে — যেমন নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ, হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টা, বা ব্যক্তিগত সম্পর্কে প্রভাব পড়া — তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

kd44 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• অর্থ পাচার: বেআইনি উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ডিপোজিট করা বা প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
• প্রতারণা: চার্জব্যাক প্রতারণা, পেমেন্ট জালিয়াতি বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া।

kd44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

kd44 নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kd44 দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সার্ভিসের ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• সদস্যের অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত ভুল থেকে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে kd44-এর সর্বোচ্চ দায় সীমাবদ্ধ থাকবে সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের পরিমাণে। আমরা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নই।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kd44 সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• সদস্যের নিজের আবেদনে সেলফ-এক্সক্লুশন।

সদস্যও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো বিচারাধীন বোনাস বা অমীমাংসিত বাজি বাতিল হবে।

kd44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত সদস্যদের তাদের ইমেইলে অগ্রিম নোটিশ পাঠানোর চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

ইমেইল: [email protected]

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য।